【網友開箱介紹】好主管就該學的不傷感情責罵術：關鍵時刻，56個不動氣的責備技巧，打造士氣高、效率驚人的優質團隊【特別收錄：100個不傷感情的責備金句】鄉民秒殺
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
如何有效指正部屬缺失，不被討厭，讓他做得更好？
責罵絕不是吵架、找麻煩，而是提醒、改正錯誤。
【特別收錄】100個不傷感情的責備金句
比價 關鍵時刻，這樣開口最有效。超值推薦
◆讚美，只能培育出二流人才，責備，才能帶出優秀菁英。
這本書是專門寫給「主管」看的，不管你是剛上任的新手，還是閱人無數的老鳥，或許你還在思考，該如何帶人最好？但如果你沒學會「如何罵人」，就等著做到死。很多主管不敢罵，怕部屬被罵完心情不好；有些主管不懂罵、不會罵，讓部屬表現每況愈下。不敢開口罵，其實是缺乏領導的自信；不懂為什麼罵了沒效，是因為沒人教你如何罵對時機。
書中收錄56個不傷感情的責備技巧，不敢罵、不懂罵的主管，先了解罵人的原則，面對各種事件、對象，教你如何成為「罵人後，不被討厭」的高明主管，帶出態度好的高效率部屬。
◆主管頭痛問題一：部屬言行、禮儀、習慣……，狀態百出！
?「不主動打招呼」的部屬，如何糾正？
?部屬撒謊時，要當場拆穿他嗎？
?在工作時愈聊愈起勁，如何制止又不傷部屬自尊？
?下指令沒在聽，該用什麼口氣和用語，讓部屬不再犯？
?部屬在大家面前公然跟你唱反調，如何反應？
除此之外，上班常遲到、只會道歉卻不見改善、抱怨工作內容、敷衍了事等，這些看似很小的狀況，卻是心態錯誤的表現。因此，你必須挑對時機，選擇正確的責罵句，將責罵次數降到最低。
◆主管頭痛問題二：遇上罵不得的部屬，該如何聰明因應？
?有些人罵了就惱羞、就喪氣，該如何罵出口？（年長的部屬、新人、兼職打工的同事）
?得力助手、表現好的部屬犯錯了，如何讓他們振作？
?出張嘴、散漫、被動、做表面工夫的部屬，如何讓他們自動自發？
?自以為是、見不得人好、有能力但不懂合作的部屬，如何讓他們認同團隊？
?主管的職責是「管理」、「鞭策」，有時被討厭也是難免，但是當主管遇上自己合不來、討人厭的部屬時，該如何冷靜面對，避免愈罵愈火？
特惠
◆責罵絕不是情緒性發言，主管請先調整「心態」，給予正確的建言。
?兩位部屬起衝突，同事才要扮演和事佬，主管得讓他們思考衝突的原因。
?部屬開會時心不在焉，喝令他「專心點」，不如指定他下次發言，讓他不敢再摸魚。
?整個團隊小錯不斷，你得讓大家一起反省工作流程，而不是找一個戰犯。
?當部屬主動回報錯誤，別打斷、別翻舊帳，指導他如何補救，他會更信任你。
?發現有人表裡不一，你要公開稱讚其他默默做事的人，暗示部屬，你都看在眼裡。
◆責罵也能不傷感情，這樣開口，有效預防衝突。
?責備遵循SOP，別直接叫他「你好好反省」。
最近流行商品?心理學小技巧：先稱讚優點，部屬才會虛心接受責罵。
?記得肯定他為團隊著想的心意。
?只要「簡單提醒」的小事，別特意「關門訓斥」。
?忍不住發火時，先冷靜三秒鐘再開口。
?掌握對的時機再開口。
◆身為主管，卻不敢罵、不會罵？你得先牢記「六大責罵原則」。
?不敢責備，只會讓主管的威信全失。
?責罵不是發洩，好主管要懂得控制脾氣。
?責備後，主管要主動打破尷尬的氣氛。
?平時多觀察，找出被罵後，仍有幹勁的部屬。
?身為主管，有歧視、人身攻擊嫌疑的台詞，絕不能罵出口！
?部屬找藉口，可能是想求救，先別急著開罵。
最新
2019流行商品能幹的主管，會讓部屬覺得「受教」，而非覺得「被找麻煩」；責備不是為了吵架，而是改正錯誤。學會56個責罵技巧，不管手下是哪種兵，都能帶出一流強將。
【特別收錄】關鍵時刻，立即派上用場！不傷感情的100個責備金句
【1】鼓勵犯錯的部屬──「如果我對你不抱持希望，就不會罵你了。」「我也曾經失敗過。」
【2】不用命令，改用「暗示」讓部屬行動──「你說該怎麼辦呢？」「我一直在等你回報進度」
僅此一檔【3】激勵部屬自尊心──「因為是你，我才會講這些。」「我看人一向很準。」
【4】不管何種談話，都能完美收尾──「以後多注意。」「我話就說到這裡，自己想想。」
好康【5】難以開口時，不妨說──「或許是我太挑剔，但你應該……」「你若不這樣做，就是在浪費才能。」
精選【6】讓部屬無法拒絕或不容反駁的句子──「我不這麼認為。」「你這句話不合邏輯喔！」
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商品訊息簡述:
作者： 中嶋郁雄
新功能介紹- 譯者： 黃筱涵
- 出版社：核果文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/04/07
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
酒駕通緝犯又酒後騎車撞人逃逸 警追50米制伏他 | 社會萬象 | 社會 | 聯合新聞網
吳姓公共危險通緝犯，昨天晚上6點多涉嫌酒後騎機車行經台南市健康路一段和機車發生車禍，轄區巡邏員警到場處理，黃姓警員調查他身分時，吳突然想起他去年因酒駕案件被檢方通緝，棄車拔腿就跑，黃姓警員自後尾追約50公尺，在健康路一段巷內和支援警力將他制伏，吳酒測值0.36mg/L，警詢後今天依公共危險罪嫌法辦，解送橋頭地檢署歸案。據了解，吳姓男工人（52歲）因涉驗公共危險案被判徒刑5月卻未到案執行，去年9月遭橋頭地檢署發布通緝。. } }); } 警方調查，吳昨天晚上約6點40限定折扣價好物分享分，騎機車行經中西區健康路一段口，和2018流行商品最近流行商品另一輛機車發生碰撞，對方受傷倒地，巡邏黃姓警員到場正在盤查吳的身分，吳突然拔腿往巷內逃跑，年約20多歲黃姓警員馬上自後尾追，吳最後體力不濟，被黃警員追捕到案。吳供稱，他突然想起來曾因酒後騎機車被判刑未到案執行，被橋檢通緝，加熱銷商品網友開箱介紹上昨晚又有喝酒騎車才想逃跑。員警對吳進行酒測，吳酒測值0.36mg/L超標。 吳姓公共危險通緝犯昨晚又涉嫌酒後騎機車，還企圖逃跑被逮。記者黃宣翰／翻攝 分享 faceb選購指南ook
英雄聯盟世界賽》搶走Jackylove五殺！ IG Rookie笑談：算他運氣不好吧
[新頭殼newtalk] 中國戰隊Invictus Gaming儘管在LPL夏季決賽大戰五局還是輸給RNG，僅能以賽區第二種子出征《英雄聯盟》S8世界大賽，但他們在小組賽搶眼的比賽內容並不會輸給RNG，同樣以出色成績拿下二連勝，中路選手Rookie今日接受台灣媒體聯訪，全文如下：
Q：在LPL冠軍賽時你們打滿五場卻輸給RNG，會不會想在世界賽上找他們復仇？
Rookie：有這種感覺吧，因為的確我們在LPL輸RNG太多次了，每次都在很重要的時候輸給他們，所以這次世界賽很想在決賽碰見他們。
Q：今年你在春季決賽失利的時候曾經淚灑全場，夏季賽你們捲土重來，以第二種子出征世界賽，可否跟我們分享你本屆的決心有多大？
Rookie：感覺對世界賽的野心沒有特別大，因為我們四強打贏了JDG後拿到世界賽門票，但卻在決賽輸給RNG感覺不是很好，因為我在LPL已經四年差不多，卻一次都沒有拿過冠軍，所以感覺特別可惜，這次就算拿到世界賽門票還是讓我感到特別遺憾，但我自己對於世界賽的心態感覺和打LPL差不多，沒什麼特別的感覺，不過如果我們在世界賽拿到冠軍，或許會讓這些遺憾消失。
Q：這次官方排名中你排名第二僅次於 UZI，你自己怎麼看？
Rookie：我覺得太高了吧（笑），因為我自己感覺沒有他們評價的這麼高，看到他們排名之後很害怕打不好會被說一些什麼什麼的…所以現在儘量讓自己把狀態調整到最好，現階段目標就是小組賽第一出線。
Q：你剛剛認為自己排名第二被高估，那在你心目中現在的第一中路是誰？
Rookie：我覺得沒有所謂的最強中路，也沒有第一中路這種詞，強隊的中路實力都差不多，像是RNG、KT或今天的對手Caps都是很強的中路，所以我感覺都差不多。
Q：許多人認為你們和FNC是D組最強的兩隊，那請問剛剛能拿下FNC的致勝關鍵是什麼？
Rookie：我感覺我們打野跟下路發揮得特別好，尤其是下路打到對手沒辦法打的那種，所以我認為今天的關鍵在於打野和下路。
Q：目前IG已經二連勝，可以和我們談談現在隊伍的狀況嗎？
Rookie：感覺還有很多不足，且會經常犯些失誤，雖然我們贏了兩勝，但為避免下一場比賽輸給對手，所以我們會儘量保持狀態，把那些不足的改善一下。
Q：剛剛Jackeylove差點五殺了，但一顆頭被你撿走了，有沒有什麼話想對他說？
Rookie：我真不知道他四殺，原本那把是沒有我的發揮空間，所以就想儘量多刷些傷害，當時看到剎雅沒有多想什麼就直接把他殺了，殺完以後才發現把 Jackeylove五殺搶了，所以應該算他運氣不好吧，他如果我殺之前跟我說，那當時就應該不會搶，不過他又沒說所以只好怪他了。（笑）
Q：我們都知道你中文講的非常好，但除了你以外隊伍中還有Duke和TheShy兩名韓援，可以和我們分享一下平常你們是怎麼溝通的呢？
Rookie：在比賽中跟訓練賽我大概都說中文，我跟韓援交流時才會用到韓語，不過整體大概都是中文，畢竟他們來了一、兩年左右，那些簡單的詞都會用了，所以交流上沒有那麼困難。
Q：這次戰場移到韓國，有沒有特別熟悉的感覺？
Rookie：畢竟韓國離中國特別近，所以比較像是上海飛北京的那種感覺，沒有什麼特別的，唯一一個好處就是可以隨處找韓式料理來吃。
Q：那談到韓式料理，你有沒有帶隊友去韓國走走，也順便和我們推薦一下韓國有名的東西吧？
Rookie：其實我個人比較不喜歡去一些景點，也沒什麼去過，釜山這個地方我只來過一次不算太了解，頂多知道一些釜山特色的東西，至於說放假帶隊友出去就更不會了，頂多就是吃飯或是去KTV不然就是喝酒，就這三個沒有什麼特別的事情。
Q：最後作為韓籍選手，你是否認為LCK和其他賽區的差距縮小了呢？
Rookie：我個人覺得歐美、越南或是其他賽區現在都已經解禁（指解放）了，現在他們都玩得很好，所以我們也不能掉以輕心，所以要努力去面對每一場比賽。
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