【特惠】會帶人的主管才知道 問話的技術:不用帶人,部屬會自動成長的62句關鍵話破盤
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商品訊息功能:
商品訊息描述:
主管這麼說:「週三中午之前,給我進度表!」
用【命令句】帶人,你的部屬永遠不懂思考。最新 如果改口這麼問:「你認為,進度何時可以規劃完成呢?」
用【問句】帶人,他會開始計算中間過程,啟動思考模式。
比起「命令句」,不如給他1句重點「提問句」。
當主管,不是努力拼業績,更不是只會指派工作給部屬,
你得學會用「問話技巧」,讓他開始思考,自己主動把事做好。
團購人氣商品>選購指南 為什麼帶人用「問」的方式,比用直接指派高明?因為你問對方,就已經代表某一種程度上的尊重,不是拿職位或利益來壓制,且在提問的同時,部屬會自己開始思考,不必等你的指示。
挖好康 ★主管準備分配工作時,
該這麼說:「你知道,為什麼選你做這件事嗎?」
撿便宜購物 不該這麼說:「這件事交給你辦了。」搶購
讓部屬感覺到這個工作是為他選擇的,以及「受到期待的肯定」,他就會「主動」想做好。
2019熱銷產品 ★主管和部屬一對一談話時,應該要說:
「你上個月的業績不太好,是不是發生什麼事了?」「要我幫忙嗎?」
「前幾天給A廠商的資料沒備齊喔!不過,A廠的窗口一直讚美你反應很快耶!」
讓部屬感覺到,你不只關心業績,也關心他這個人,同時也在默默觀察他「全方位的表現」。
★主管讚美部屬達成工作目標時,
該這麼說:「你覺得這次為什麼會成功?」
不該這麼說:「你還不錯嘛。」
幫助和他思考成功原因,然後學會複製成功模式,他就會「自己成長」。
▲10個最常見的工作場景,62句「這時候,主管該怎麼說」的關鍵一句話!
事必躬親的主管,只是多領15%薪水,但得多做10倍工作的倒楣鬼!這時候,你得跳脫「自己求表現」的迷思,「業績」已經不再是你的主要工作,「帶出會自己思考的部屬」,才是你的重要課題。
自信、活力、游刃有餘,你要成為部屬想模仿的「偶像」;每天忙得團團轉、失去自己的生活,沒人會把這種勞碌命當作自己的典範。為部屬們製造「自動成長」的工作環境,你該怎麼做?
◎拓展部屬的視野,分析對手的「成功模式」,讓他們開開眼界,也對你更加信服。
購買 ◎為單打獨鬥的部屬,製造「合作」的環境,懂得自己不足,願意求救的人才會成長。
◎只有主管講不停,這會不如別開,用「該怎麼做才能?」當開會的主題,發言就會變踴躍。
◎就算只是例行公事,也要大聲讚美!人都喜歡被肯定,讓他的自尊心成為把事做好的動力。
◎「剛好」一起吃午餐,是瞭解部屬想法的好機會;「最近辛苦了,假日有好好放鬆嗎?」
很多中階主管本身能力優秀,往往容易對部屬做出過高的要求。當部屬無法如期完成目標時,主管便認為「為什麼這麼簡單的事也做不好呢?」接著忍不住出手將原本為部屬工作範圍內的工作攬在自己身上。最後陷入了多花時間做其他人的工作→沒有時間「管理」部屬的惡性循環中。《會帶人的主管才知道的問話技術》中,一網打盡主管們一定會碰上的10個「帶人場合」,不用責備,不用指揮,只要知道「關鍵1句話」,就能把庸材變幹才!
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抗漲本書特色
★改變7千名主管帶人方式的管理顧問,分享前人豐富實例,從經驗中反思學習。
★列出10個最常見的帶人場景,臨時遇到任何狀況,都能立刻派上用場。
★每個場景結束後,條列「部屬會自動成長的關鍵1句話」,提醒你這時候該「說什麼」。
★隨章付上評估表銷售排行榜、計畫表、檢查表,幫助你管理時更有條理、更有效率。
商品訊息簡述:
作者: 生田洋介
新功能介紹- 譯者: 郭欣怡
- 出版社:核果文化
新功能介紹 - 出版日期:2014/01/23
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
NVIDIA預告將於Computex 2019展前揭曉「Super」產品 | 數位焦點 | 數位 | 聯合新聞網
就在AMD透露將在Computex 2019展前活動揭曉新款Navi架構顯示卡產品,NVIDIA顯然也準備在Computex 2019期間揭曉新產品。 分享 facebook 折價限量優惠 從目前釋出影片內容,僅以「something super is coming」為主題,同時也呈現以3D CG產生的「Super」字樣,或許依然會與新款顯示卡有關。. } }); } 不過,日前已經分別揭曉GeForce GTX 1660 Ti與GeForce GTX 1650情況下,NVIDIA或許有可能宣布推出採用16Gbps規格顯示記憶體的新款顯示卡,藉此讓現有GeForce系列顯示卡運算效能得以提昇,並且與AMD即將推出的人氣產品過年送禮推薦Navi架構顯示卡抗衡。但實際細節,超人氣產品網路熱銷產品可能還是要等NVIDIA於接下來的Compute超值推最便宜x 2019活動揭曉。《原文刊登於合作媒體mashdigi,聯合新聞網獲授權轉載。》
手槍指頭拳打腳踢 華裔外賣郎電單車 成了搶匪首選
影音來源:記者洪群超
「他(劫匪)手裡拿著一把銀色手槍衝過來,指著我的頭說『把你的電單車給我』。」39歲的華裔外賣郎陳香儀上月送外賣遭劫腿部中槍,迄今走路艱難,一瘸一拐。
為提高送餐效率而大多使用價格上千元的電單車,令華裔外賣郎成為劫匪眼中的香餑餑,業者疾呼市府盡快完全合法化電單車,使能掛牌註冊,否則劫匪看重其值錢又易銷贓,「現在不管好區壞區,華裔外賣郎都提心吊膽」。
陳香儀上月18日在曼哈頓哈林區送完餐回程路上,遭持槍搶劫,時隔近一個月,他回憶當時情景仍心有餘悸:「當天晚上10時40分左右,我送完餐騎著電單車剛想沿六大道回店裡,突然一個人向我衝過來,手裡拿著一把銀色手槍。」
陳香儀說,非洲裔劫匪雙手持槍指著自己的頭,惡狠狠地說「Give me your bike」;他表示,當外賣郎17年,此前也遭過多次搶劫,但都只遭拳打腳踢,第一次遇到持槍搶劫,「我當時一下子慌了,推著車拔腿就跑。」
他表示,自己當時推車跑上人行道,還大喊「Rob」(搶劫),以為跑上大道能把劫匪嚇跑,誰料此舉或激怒了歹徒,「沒想到他追了上來,在離我不到一米處對我下半身開槍」;陳香儀說,自己當時沒想到槍是真的,中彈後往前沒走兩步,就倒在血泊中,隨後看到非洲裔劫匪逃之夭夭,而另一名西語裔男子從一旁跑來,把他的電單車推走。
57歲的外賣郎翁聯華也是電單車搶劫的受害者,他在上月21日晚8時20分許,在曼哈頓二大道交54街處被一名非洲裔劫匪騎著Citi Bike迎面撞倒後,另一劫匪從身後撲上拳打腳踢,隨後搶走電單車。
暴力搶劫使翁聯華右肩鎖骨骨折,嘴唇破裂縫了五針,如今右手仍綁著吊帶,無法返工;他表示,當了15年外賣郎,首次遇到這種事,而華裔同業近來也都切身感受到被搶的危險大大增加,不論是在治安較差地區,還是如自己在一向治安良好的曼哈頓中城,只有華裔外賣郎會騎的電單車,是對劫匪的最大吸引力。
「一部電單車就要1500元以上,鎖也要上百元。」陳香儀說。電單車值錢,但因如今在紐約市處於灰色地帶,政府不提供註冊掛牌,讓劫匪得手後非常容易便可出手銷贓。
外賣送餐行業競爭激烈,「很多網路點單,送餐慢一點就會被差評」,且因為網路訂餐興起,外賣送餐範圍也越來越遠,陳香儀說,如今中餐館老闆大都要求外賣郎騎電單車送餐,騎自行車根本沒有競爭力,「但現在騎電單車不僅要防警察開單,還要防被搶。」
陳香儀和翁聯華如今仍在家養傷無法復工,美國外賣從業者聯合總會會長陳鍵榕,13日同該會副會長朱立強及歐陽太賓、李錦華等骨幹,為二人送去同業們幾十元、上百元湊起的2100元捐款,幫助他們暫度難關。
「錢並不多,但希望他們在受傷期間,能感受到同業者們的守望相助,能有心靈支柱。」同為外賣郎的朱立強說,近來針對華裔外賣郎的暴力搶劫案越來越多,同行業者必須團結自救。
陳鍵榕表示,該會正在積極遊說市府和交通局,爭取能完全合法化電單車,「希望像機動車一樣,也能合法掛牌、註冊、買保險」,讓電單車不再成為劫匪容易銷贓獲利的首選目標,才能有效遏止搶劫華裔外賣郎的勢頭。
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