【最暢銷產品】豐田主管的口頭禪:豐田幹部都這麼說、也都這麼做的工作準則網友開箱介紹


 





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★《商業周刊》1392期商周書摘推薦
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◎「製造速度不能比銷售速度快。」
◎「工作交接要像田徑接力,不是游泳接力。」
◎「有6成把握就去做!」
◎「站在這裡看30分鐘!」
◎「你知道公司的基準數字是什麼嗎?」


日本豐田汽車,蟬聯多年世界銷量第一至今。
為什麼能這麼強?理由居然是內部流傳超過 20年的口頭禪。
這些話,豐田人天天在做、天天要講。

熱銷產品本書作者為OJT Solutions股份有限公司,
裡面的顧問大都是在豐田汽車工作長達40年以上資深幹部,
由他們歸納出豐田主管的「口頭禪」, 一窺豐田式的管理學。

◎想躋身領導,你要有這些口頭禪

.「不要天天忙救火,你有自己的事要做!」
主管的工作,不是漫無計畫的瞎忙,2019流行產品而是建立一套不會出錯的制度。
如果當主管還天天忙到加班,一定是做事方法出了錯。
你得問自己兩個問題,找出讓自己工作變輕鬆的超實用方法。

.「你去過現場了嗎?」
豐田主管力行三現主義:現場、現物、現實,而且層級越高的人越愛跑現場,
因為管理的答案都在現場。至於「現場」要怎麼看?豐田主管告訴你。

熱銷◎指導部屬時,必記此口頭禪

.「你的薪水是誰給的?」
說到品質,豐田人會說薪水是顧客給的;提到生產,豐田人會說薪水是顧客給的,
所以做出公司喜歡的產品是領不到薪水的,找到顧客要的才是豐田的標準。

.「兩個星期後我再過來看!」
在豐田,所有工作都有明確的完成日期。
期限未到前,主管不追進度、只給鼓勵,讓部屬學會對自己負責。
不過這不代表過程中主管放著不管,他們會備妥替代方案。

◎發生問題時,切記這幾句最便宜

.「光打地鼠是解決不了問題的!」
在豐田,修繕和修理是截然不同的兩件事。
修繕是彌補和修補,但問題還是會再冒出來。修理則是排除犯錯真正的原因,
所以豐田主管會從錯誤最常發生的地方開始著手。

.「根據事實和資料工作,別根據直覺和經驗!」
豐田主管在做每個決定時一定先自問:
「我是依據什麼事實讓部屬這麼做?」、
「這是根據什麼線索思考出來的解決方案?」
先查明現狀、分析資料之後,才開始實施。

.「不要隱瞞虛驚體驗」
虛驚是指在現場所發生令省錢大作戰人緊張的體驗,例如螺栓鬆脫或馬達往下移,
豐田人認為對於工作上的任何異常都不能隱瞞,要立刻行動,
趁麻煩出現前先摘除。所以在豐田,人人都要寫「虛驚報告書」。

周年慶

◎橫展!你會更上層樓、格局大開

熱賣商品英文.「工作要像田徑接力,不特賣會人氣商品是游泳接力。」
在豐田,主管不會明說「你的工作是這個」(游泳接力),
而是說「你的工作大概是這樣」(田徑接力),
他們營造出讓員工不斷提建議的氣氛,而非一刀劃清工作界線。
豐田式的接棒區管理讓橫向交流越來越頻繁。

你所說的話,就代表你是什麼樣的人,
所以請向世界第一的豐田取經,學習他們的管理思考模式。
打造屬於你自己的口頭禪。

推薦者

《經理人月刊》總編輯/齊立文
師大科技應用與人力資源發展學系助理教授/孫弘岳
「社長大人/Mr.President」版主/社長大人
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商品訊息簡述:

  • 譯者: 劉錦秀
  • 出版社:大是文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2018/08/29
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



營建工地噪音擾鄰 不改善最高罰18萬 | 桃竹苗 | 地方 | 聯合新聞網
苗栗縣環保局統計,今年1到4月營建工程陳情案80件,其中噪音陳情案達50件、空氣汙染21件,營建省錢妙招省錢王工程噪音是營建工程管制重點。 記者劉星君/翻攝 分享 facebook 噪音影響居住品質,苗栗縣環保局統計,今年1到4月營建工程陳情案共80件,其中噪音陳情達50件、空氣汙染21件,營建工程噪音是營建工程管制重點,環保局開說明會提醒廠商,做好自主管理與敦親睦鄰,今年3月有營建工程違反噪音管制法,環保局開罰3萬。苗縣環保局表示,營建工地噪音陳情案,大多集中苗栗市、竹南鎮與頭份市等人口聚集多區域,接收陳情時間以往集中下班時段,但隨著工作形態變下殺化,輪限時下殺班、三班制,白天反應噪音情況也增多。. } }); } 苗縣環保局表示,噪音汙染在早上、白天、晚間與夜間,不同時段有不同標準,接獲陳情到場了解,會給廠商一次限期改限定商品限時商品善期間,最長4天。不過,由於工程項目,打樁、牆壁拆除,鑿牆不同工項,可能2到3天結束,實際開罰不易。今年3月有營建工程因違反噪音管制法,超過一次限期改善期間,仍未改善,開罰3萬。苗縣環保局今年4月邀請營建工程業主及廠包商辦理營建工程噪音汙染管制說明會,提升工程施工單位對噪音防制認知,包括採取低噪音工法,機具設備定期保養,建立自主管理,減輕施工噪音對鄰近社區的衝擊。環保局表示,若經噪音量測超過營建工程噪音管制標準者,將依違反噪音管制法第9條第1項,經限期改善仍未符合噪音管制標準,營建工程得處1萬8千元以上18萬元以下罰鍰,並再限期完成改善。


 《無緣》音樂會 緬懷客語創作巨人(影)


【台灣醒報實習記者王馨慧台北報導】藝人羅文裕穿著花襯衫,戴著金框眼鏡,10日出席「無緣」紀念音樂會,並自彈自唱由已故創作人呂金守、吳盛智所創作的經典客語歌曲《印崗戀情》、《無緣》,有別於原唱,他多了點俏皮、輕快。這次紀念音樂會為要感念已故音樂人吳盛智、呂金守,對台灣客家音樂的貢獻。

客委會表示,呂金守開創了客家音樂的創作之路,除了創作許多歌曲外,還以西洋流行音樂的方式改編傳統客語歌謠,可說是近代客家流行音樂的重要推手。吳盛智任陽光合唱團主唱時,經常應邀在電視節目中演出,廣受好評,他演唱的《無緣》於民國75年曾被雲門舞集使用在《我的鄉愁我的歌》舞作中,多次在國內外舞台盛大演出,他可被稱為客語流行音樂的鼻祖。

由客家委員會主辦的《呂金守、吳盛智「無緣」紀念音樂會》將在8月18日及11月9日,分別在屏東演藝廳及台北三創園區舉辦,本次音樂會邀請第26屆金曲獎最佳客語男歌手獲獎人黃連煜擔任音樂總監。

其中,仲夏場請到《李文古劇團》以舞台劇方式呈現當年流行的笑科廣播劇,同時邀請資深歌手黃西田和西卿任演唱嘉賓,新生代歌手羅文裕將會改編部分經典作品。深秋場則是由第27屆金曲獎最佳客語專輯獲獎人黃子軒擔任導演,因此在音樂會上會呈現不同風格的客家音樂。







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