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商品訊息描述: 折價券代碼熱賣商品「六標準差」是目前全世界最發燒的企業管理哲學,透過顧客需求之了解、事實與資料的分析,以及企業流程管理的改善與創新,希望為企業獲取全面性的經濟效益。然而,只要學會六標準差的計量與統計方法,就能讓企業成功地達到六標準差的境界嗎?計量技術方法的確可以使企業掌握事實的戰術,但是文化面的管理則可提供讓企業達到真正的六標準差文化轉型之策略。也就是說,六標準差的技術面與文化面能互相增進,強化彼此的效用。2001年底,譯者赴上海參加「上海國際質量研討會」,同行的多位品質先進也深刻感受到全球各地(包括大陸地區)對六標準差的躍躍欲試。在香港過境機場的書店中見到本書時,甚感驚喜。目前市面上談論六標準差的書籍大多是有關技術面的介紹,而本書是一本有關推行六標準差的策略指南,特別強調如何可讓六標準差得以在組織中成功地落實。本書的原作者George Eckes先生,曾經協助奇異公司導入六標準差,同時輔導該公司執行教育訓練。George扮演一位成功的企業顧問超過二十年的時間,並且對於組織試圖推行六標準差時所面臨的策略、技術與文化的挑戰有著獨到的見解。因此,閱讀此書時,彷彿身歷其境,與作者同時經驗各家知名企業在六標準差之路的成功秘訣與失敗關鍵。難能可貴的是,作者站在企業推行的立場,說明在執行各項改善與改革時,實際面臨到的「事」與「人」的問題,並真正地提供具體處理的作法。這不僅是針對六標準差,即便是對其他的各種管理活動之塑造與實施,都是相當稀奇罕見而更顯珍貴的。譯者在教學時常向在學的學生以及在業界進修的人士大力推薦六標準差的可用性,因此對於書中所提的寶貴經驗,特別是如何建立與衡量6σ文化的部份,覺得正是一般公司在導入或推行六標準差最迫切需要了解的部份。希望本書的精選團購熱門產品出版,可提供經營者、管理者、顧問師、相關學者與對此主題有興趣者之參考。新書排行榜熱門產品網友超推人氣商品最暢銷產品>周年慶


商品訊息簡述:

  • 譯者: 蘇朝墩、陳麗妃
  • 出版社:商周出版   
    新功能介紹
  • 出版日期:2002/05/08
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



跨不過的坎 修復式司法難題 | 法律前線 | 社會 | 聯合新聞網
小楊(右)年少時因小衝突殺死游媽媽(左)的獨子,後來取得游媽媽原諒,也願視游媽媽為母盡孝,圖為小楊高中畢業時,游媽媽專程去參加他的畢業典禮。 圖/游林美雲提供 分享 facebook 法務部自二○○○年試辦修復式司法至今年三月,共收案近兩千件,近半數案件曾對話,但能完全修復者只約三分之一。官員表示,加害者是否真有悔意、雙方「心結太重」,是常見修復不成原因。電視劇「我們與惡的距離」戲末,被害人與加害人互動中一句「希望就在雲的後面」,被視為被害家屬不再糾結的一大象徵,也讓修復式司法再成話題。. } }); } 法務部官員指出,修復式司法關注的重點在療癒創傷、恢復平衡和復原破裂的關係。透過促進者與當事人的陪伴、傾聽,找出彼此情感上、行為上的問題,藉由解開心結讓各自找到救贖;實務上常見狀況是,修復過程或許有突破,但跨不過去心中那道坎,只好以破裂結案。國內修復式司法最有名案例是本名游林美雲的游媽媽在歷經多方努力後,原諒與接納曾因少年衝突而殺害兒子的凶手,曾經因愛子死亡夜不能眠的游媽媽,面對凶手的懺悔及對方開箱炫耀文網路熱賣產品母親的愧疚、一再道歉,後來甚至把對方當成兒子般疼愛。二○一三年,嘉義縣呂姓男子持刀刺死涂姓前女友,涂母透過修復式司法,進入台南監獄與呂男面談,後來選擇原諒,是另件著名個案特價商品快速到貨網拍。曾對此案作過訪談的中正大學犯罪防治系副教授戴伸峰說,他原以為修復式司法是要彼此和諧、放下,但訪談涂母後,才知她不想呂男與她的人生,因女兒糾結在一起,她要呂乖乖服完刑,她自己也要走出這場生命糾紛。橋頭CP值爆表下殺地檢署檢察官鄭子薇說,偵查中事實尚未明朗,當事人多重視真相,若雙方沒有意願和解,很難進入調解,更遑論修復式司法,或許可以先限定團購熱門商品特惠活動某種案件類型,先走修復式司法,修復不成,再走司法程序,才能更有意義。


 前國腳巴拉克:勒夫本該下課


(德國之聲中文網)原德國國家隊隊長巴拉克表示,他本來估計,德國隊在本屆世界杯上打出1938年以來最差戰績後,德國足協會讓教練勒夫走人。'和其他很多人一樣,我對他保留住了這個位置感到吃驚',巴拉克對德國之聲說:"像他這樣帶一支隊伍這麼長時間了,到了某個時間點總歸應該承認,情況運轉得不好。'

1999年到2010年間曾98次身披國家隊戰袍上場、現年42歲的巴拉克對德國足協提出了直率的批評。他認為德國隊在世界杯上表現差是有原因的,"應該認真分析,而不是一邊說我們要分析,一邊已經決定保留教練,這不是真的分析問題。'

巴拉克呼籲德國足協進行結構改革,結束一人決策的局面。不過他也指出,足協的問題並不能成為國家隊隊員表現欠佳的理由,因為他們中的很多人是2014年巴西世界杯上的奪冠成員。巴拉克推測,在裡約捧得世界杯後,德國足協開始安於現狀。'就算我們在8年時間裡打出了高水平,贏得了世界杯,你還是必須每天對自己提出新要求,足球的发展太快了。"

陣容不理想

巴拉克認為,德國足球隊員的水平和潛力還是很高的,德國不缺好球員。'問題在心理上。足球的水平在4年裡不會下降得這麼快,以至於連小組賽都出不了線。'巴拉克說:"問題在哪兒呢?沒有對成功的渴望,缺乏戰斗精神,還有很多其它猜測,唯一可信的答案只有球員們自己才能給出。"

巴拉克認為,勒夫在2014年世界杯隊伍的基礎上選定今年的陣容,原則上無可厚非,是"完全正常'的,不過教練也要表現出足夠的專業水准,考慮到決定對未來的影響。他說,'顯然,有幾名球員不在最佳狀態。這在之前就能看出來,有一個或幾個位置的安排不是最理想的。因此負責人士應該做出判斷,勒夫是否還是正確的人選。'

多余的醜聞

在巴拉克看來,國家隊隊員厄齊爾和京多安同土耳其總統埃爾多安合影的事件及其引起的風波,也是德國隊之後在世界杯上表現如此之差的原因之一。他說,厄齊爾之後退出國家隊的決定,人們必須接受,國家隊現在應該向前看。他建議厄齊爾專注於自己在阿森納隊的足球生涯。“當他站在足球場上的時候,他應該重新感到幸福。這是一個足球運動員應該做的——在球場上引人注目,而不是在別的地方。”

'黃金少年'

盡管對勒夫和德國足協提出了批評,巴拉克還是對德國足球的未來充滿希望。人們必須寄希望於德國'黃金少年',巴拉克說。9月初,德國隊1比1踢平新科世界杯冠軍法國隊,讓他充滿信心,'我看到了實力不遜於法國人的出色球員。'

他認為,法國過去幾年在戰術和遴選球員方面的工作可圈可點,值得德國借鑑:"我們必須關注後繼人才,采用有計劃的方案,讓最好的人員去負責青年隊,這才是我們最寶貴的財富。"巴拉克說:"如果我們的青少年培養工作保持高質量,就有可能发掘出更多的有才華的球員。"

作者: Michael Da Silva







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